生活残業とは?生活残業が与える中小企業経営への影響

2020.09.01

残業時間削減

組織運営の課題として挙げられる「生活残業」は、現代でも多くの企業を悩ませる種となっています。
生活残業がもたらすデメリットは決して無視できない影響力を持っていて、特に中小企業にとっては今後の存続にも関わる問題になるでしょう。

そこで今回は、生活残業の原因や課題、そして解決方法についてご紹介します。

社員の生活残業に困っている、作業効率の低下を解決したい。
そういったときには、こちらを参考にいただき、生活残業の問題について考えてみましょう。

生活残業とは?

生活残業とは、「従業員が生活費を稼ぐためにわざと残業をする行為」のことです。

通常の業務時間で終了できる仕事を意図的に引き延ばすことで、残業代を得ることが行動の目的になります。

企業にとって生活残業は無駄に時間がかかるだけでメリットがありません。

しかし、従業員側からすれば作業量を変えずに給料を増加させられる手段であるため、メリットが大きい状況になるのです。

そういった立場の違いから認識に齟齬が生まれ、「生活残業=悪い習慣」という形が根付きづらくなると考えられます。
そのため生活残業を社内から無くすには、その特徴を理解した上で問題点を把握し、必要な対策を企業側が自ら実行することが求められます。

生活残業の問題点について

労働時間をわざと長期化する生活残業にはいくつかの問題点があり、たとえば以下のようなものが挙げられます。

・作業効率を落とすことによるスケジュールの変更の可能性
・残業中にかかるコスト(人件費、電気代など)の増加
・残業をしない従業員のモチベーション低下
・退社時間が曖昧になることによって従業員の労働管理が難しくなる

生活残業は、作業効率を落とすことになります。
そのため予定通りのスケジュール完遂が難しくなったり、業務に必要な人件費や電気代などのコストが増加したりといったことが起こります。

他にも「生活残業をしている従業員」がいることによって、「生活残業をしない従業員」のモチベーションが下がるという問題もあります。
「ダラダラと無駄に時間をかけた方が給料がもらえる」という状況になれば、当然意欲を持って働くことは難しくなるでしょう。
結果的には高いモチベーションを持って働いていた人をも巻き込んで、会社全体の作業効率の低下を招くことも考えられるのです。

生活残業をしている人の存在を容認すると、上記のような様々な問題点を抱えることにもなってしまいます。
こういった問題は長期的に中小企業に影響を与えることになるので、早期解決が求められます。

生活残業が発生する原因

生活残業が発生する原因は、主に以下のパターンに分けることができます。
どのような原因によって生活残業が発生しているのかを、各内容から確認しましょう。

生活に追われて仕方なく行っているパターン

現状の給料では生活費が賄えないために、仕方なく生活残業を行っているパターンも考えられます。
住宅ローン、子供の教育費、借金の返済など、家庭の現状を守ることを目的に生活残業を行う人がこの原因に当てはまるでしょう。

仕方なく生活残業を行っている従業員がいる場合には、それが短期的なものなのか、それとも長期的に行われるのかを確認します。
長期的に生活残業をしなくてはならないような状況にあると、業務への影響が大きくなる可能性もあるでしょう。

従業員が生活残業に対して積極的な意思がないのなら、理由によってはある程度の残業を認めることも考えられます。
もちろん、その場合にはルールを明確にして、無意味な残業となることは避けるように取り計らうべきでしょう。

一方で、生活残業が常習化すると、「生活残業を前提にして生活設計をしてしまう」という人が増える懸念もあります。

あくまで個々の状況によって、臨機応変な対応を行うことがポイントです。

今後のために金銭的な余裕を持ちたいパターン

今後の生活のために余裕のあるお金を確保したいが故に、生活残業を行うケースもあります。

「〇〇を購入するための資金が欲しい」「出費が大きくなったから稼ぎたい」
そういった直接的な理由が原因となって、生活残業を行う従業員もいるのです。

金銭的な余裕を理由に生活残業をする場合には、「稼げるだけ稼ぎたい」という意識があることも考えられます。
ときには悪質な行為に該当する方法が取られることもあるので、企業側はより注意しておかなければならないでしょう。

企業側が黙認してしまうことも原因に

企業側が残業を黙認するような環境になっていると、それが従業員の生活残業を助長させることにもなります。
「残業するのが当たり前」「残業をしている=努力しているという認識がある」
そんな考え方が職場にあると、それが原因となって生活残業が増えてしまう可能性もあるのです。

従業員のタスク内容や仕事の進捗を管理できていない企業ほど、生活残業は黙認されやすくなります。
なぜなら今行っている業務が本当に必要なのかどうかが外部から見てわからないと、従業員は堂々と生活残業ができてしまうからです。
いちいち業務の必要性を確認することは難しいため、管理不足はそのまま生活残業の増加につながってしまうでしょう。

そういった職場の管理不足は、従業員同士のコミュニケーション不足にも関係してきます。
誰がどんな作業をしているのかがわからない状態では、仕事の連携が取りづらくなり、結果として健全なコミュニケーションが阻害されてしまうのです。
生活残業の多さは、職場のコミュニケーション不足を測る指標として使うこともできるでしょう。

生活残業を減らすための課題と解決方法

生活残業を減らすためには、課題と解決方法を合わせて確認することが重要です。

重要な課題をチェックし、企業として実行できる解決方法を考えていきましょう。

従業員の管理方法を見直す

従業員の管理方法を見直すことは、生活残業を減らすためには避けられない課題です。
誰がどんな作業をしていて、現状の職場に何が不足しているのか。
そういった要素を客観的にチェックできる管理方法を確立することが、生活残業を減らすポイントになるでしょう。

従業員の業務内容が全て管理されていれば、無駄な引き延ばしや意味のない作業はすぐに発見できます。
生活残業がしづらい、できないという環境を作ることは、将来における職場の効率化につなげられるのです。

こちらの課題の具体的な解決方法としては、便利に使えるサポートサービスの導入が検討されます。
従業員の作業といったリアルなデータを管理するには、そのための時間を確保しなければなりません。
そういった時間の確保は、細かな作業や雑事を代わりに行ってくれるサポートサービスを活用することで実現されます。
従業員の管理という新しい業務を実施するために、現状の業務を代わりに手伝ってくれるサービスの活用を考えてみましょう。

中小企業が押さえておくべきサービス

上記で解説したような課題の解決と、今後生活残業を新たに根付かせないために、中小企業が押さえておきたいサービスがあります。

そのひとつが、バーチャルアシスタントサービス「タスカル」です。
タスカルはアシスタントがリモートであらゆる業務を代行し、業務の効率化やコスト削減を実現するサービスです。
生活残業の解決に必要な従業員の管理業務を行う際には、タスカルにその他の仕事を任せることで、必要な時間を作り出すことができるでしょう。

タスカルでは営業事務、マーケティング、Web制作やデザインなどのさまざまな業務をサポートしています。
幅広い範囲の業務を代行依頼できるので、自社が抱えている無駄な作業を削減しつつ、生活残業の見直しを図ることが可能です。
生活残業を減らしたいが、そのための時間を確保できない中小企業は、この機会にタスカルのようなサービスの利用を考えてみてはいかがでしょうか。

まとめ

生活残業は、特に中小企業において大きな問題となります。
いかに生活残業ができない環境を作れるかが、将来の運営状況を変えることにつながるでしょう。
まずは生活残業の基本と、そのために今できる対策である「タスカル」についてチェックしてみてください。

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